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안녕하세요,
산업용 전자장비 수리 및 구매대행 플랫폼
엔지니어스톡입니다!
얼마 전, 저희는 다양한 고객님들의 소리를 통해
더 발전된 엔지니어스톡이 되고자
고객님들을 대상으로
엔톡 고객만족도 조사를 실시했었습니다!
주관식 기입란에 힘이 되는 칭찬을 많이 작성해주셔서
함께 나누고자 가져와보았어요 : )
공장 제조설비에 사용되는
HMI와 PLC가 고장나서
급하게 이천에서 직접 방문해주셨던 고객님이 계셨는데,
다행히!!
저희는 터치패널 당일수리를 자주 진행하다보니
보유중인 터치 재고가 있어
바로 교체수리 진행해드렸었는데,,
잊지 않고 적어주셨네요 : D
이런 순간이면 저희도 정말 뿌듯하답니다!
또 에어컨 실외기 기판이 아주 오래된 제품이어서
구매 업체 측에서도 유지보수가
불가능하다고 했던 제품이 있었는데,
PCB 전문 엔토커가 신속하게 수리해드린 뒤
퀵으로 보내드렸었어요!
잘 된다고 전화주신 뒤로 자주 수리를 맡겨주셔서
언제나 저희도 감사드립니다 : )
엔지니어스톡은 단종 여부에 상관없이
해외협력업체를 통해 최선을 다해
부품을 수급하고 수리해드린답니다!!
그리고 간혹 가다가 저희가 수리를 해드려도
현장에서 예상치 못한
문제 발생으로 다시 고장이 나는 경우가 종종 있답니다.
그러한 경우에는 더욱 더
엔토커가 책임감을 가지고 수리가 될 때 까지!
수리를 진행한답니다!
알아주셔서 너무나 감사한 마음이었어요..
또한 담당자의 대응을
칭찬해주시는 고객님들도 많았답니다!
엔지니어스톡은 고장난 산업용 전자장비에
생명을 불어넣는 일을 하는 만큼!
팀원 모두가 책임감을 가지고
친절하고 빠르게
응대하기 위해 노력 중이에요 : )
당일수리/ 긴급수리인 경우에는
회사로 내방해주시는 고객분들이 많은데,
그럴땐 안락한 휴게실도 있으니
걱정말고 방문해주세요!!
적어주신 소중한 의견 모두
엔지니어와 팀원 전부 모여
공유하는 시간을 가졌답니다!
감사한 마음을 가득 안고
다가오는 여름, 고온다습한 날씨 속에서도
고장나는 전자장비들을
빠르고! 정확하게! 살려내겠습니다 : )
언제나 엔지니어스톡을 믿고 맡겨주심에
감사드립니다.
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