안녕하세요!
산업용 전자장비 수리/구매 플랫폼, 엔지니어스톡이에요.
이번 포스티은 Proface사 GP477R-EG11 제품 수리 완료기입니다.
화면이 나오지 않아 엔톡에 입고되었어요!
서둘러 수리를 해야하는 상황이기에 고객님께서 직접 제품을 가지고 방문해주셨습니다!
저희 엔톡커는 화면이 나오지 않는 증상의 제품을 다수 수리한 이력이 있는
전문 엔톡커로 바로 제품을 분해하여 문제로 의심되는 부분을 집중적으로 점검하였어요!
화면이 안나오는 원인은 '백라이트 문제!'
근데 일반 백라이트 방식이 아닌 EL방식으로 작업하는데 시간이 조금 걸렸답니다.
EL교체를 통해 수리된 제품!
전원을 넣어 화면의 상태와 터치동작을 확인해주었습니다.
동영상으로 더 자세하게 보도록 할게요!
https://www.youtube.com/watch?v=h0TXDQuBAXw
별도로 데이터 백업까지 요청하신 고객님!
(물론 현재 프로페이스 제품에는 작화데이터가 있지만 별도로 백업을 요청하셨어요!)
백업을 위해 제품에서 PC로 업로드를 진행하였으나 작화데이터가 나오지 않아
이부분에 대해서는 고객님께 충분히 설명해드렸답니다.
제품 테스트 후 수리완료를 고객님께 알려드렸습니다.
오후에 제품을 가져가신 고객님!
조심히 잘 사용하세요~><
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