온라인과 오프라인의 사이! O2O 플랫폼에 대해 알아보자!

 

엔지니어스톡

 

 

 

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안녕하세요,

산업용 전자장비 수리 및 구매대행 플랫폼

엔지니어스톡입니다!

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이번 포스팅에서는 ​

4차 산업혁명 시대의 핵심트렌드로

현대 경제 패러다임을 주도하고 있는

[O2O플랫폼]에 대해 알아보려구 해요!

 

 

[O2O 플랫폼이란?]

​

O2O 플랫폼은

온라인에서 오프라인으로

혹은

오프라인에서 온라인으로의 축약어로,

 

쉽게 말해 온라인과 오프라인 서비스를 유기적으로 상호 연결한

새로운 비즈니스 시스템이라고 말할 수 있어요!

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구체적으로는 온라인과 오프라인 소비채널을 융합 마케팅을 통해

​

소비자를 촉진하는 새로운 비즈니스라고도 불리우며,

​

소비자가 중심인, 소비자가 필요로하는

​

서비스 공유의 개념을 연결시켜주는 것이라 볼 수 있답니다.

​

현대에는 대부분의 기업들이 O2O 플랫폼을 기반으로 회사를 운영할 정도로

O2O 플랫폼의 중요성은 날이 갈수록 대두되고 있는데요!

 

 

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이는, 온라인과 오프라인의 장점을 극대화하여​

기업에게는

각종 운영 비용 절감 및 기업 전략 강화,

소비자 마케팅의 효과를 통한 이윤창출을!

소비자에게는

즉각적인 욕구 충족과 다양한 정보 제공과 같은

편리하고 차별적인 소비자 맞춤 가치 제공을!

​

한마디로 기업과 소비자가

서로 WIN-WIN 할 수 있는 경제 시스템이기에

O2O 플랫폼에 대한 중요성은

현대에 더욱 더 부각되고 있다고 말씀드릴 수 있어요!

 

 

O2O 플랫폼을 더욱 쉽게 이해시켜 드리기 위해

대표적인 예시로 설명 드리자면,​

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저희가 일상생활 속,

대중적으로 많이 이용하는

배달의민족, 카카오택시, 여기어때, 쏘카 등이

대표적인 O2O 플랫폼을 기반한 기업이라고 보실 수 있으세요!

 

잘 들여다 보시면 모두 다 스마트폰 혹은 전자기기를 이용해 ​

온라인으로 오프라인의 서비스를 이용하는

공통점을 보실 수 있는데,

이것을 쉽게 O2O 플랫폼이라고

이해하시면 편하실 것 같아요!

​

반대로 오프라인으로 온라인 서비스를 이용하는

백화점의 사은품/경품 이벤트나

오프라인 매장에서 제품을 보고 온라인에서 구매하는 것 또한

당연히 O2O 플랫폼에 해당 된답니다!

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위와 같이 어느 한 분야에만 포진 된 것이 아니라​

다방면으로 O2O 플랫폼​이 우리 일상속에

녹아 들어있다는 점을 느끼실 수 있으실 것 같은데

​

 

그 중 가장 대표적인 예시로는...

 

저희 <엔지니어 스톡>이 있답니다!

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저희 엔지니어 스톡도

O2O 플랫폼의

가장 대표적인 예로 보실 수 있으신데요!

 

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현장 접수뿐만 아니라, ​

현장 방문 수리가 어려우신

고객님들의 수리 맡기실 제품들을

보다 빠르고 편리하게

처리하실 수 있도록 도와드리기 위해

카카오톡 및 네이버톡톡, SNS메신저와 같은

각종 온라인 소셜 미디어를

적극적으로 활용하여

수리 문의 및 상담을 도와 드리고 있으며,

 

온라인 상담 및 문의를 통해 보내주신

수리 제품들을 오프라인으로 입고하여

제품 점검 및 진단을 꼼꼼히 하고

견적서 작성 및 발주 체크 후,

 

고객님들의 골칫거리였던

고장 증상을 정밀하게 수리합니다!

그 후, 제품 수리가 끝나면,

 

 

수리 된 제품의 작동을 테스트 하여 ​

문제 이상 없는 것을 다시 한 번 확인한 다음,

고객님의 소중한 제품을

안전하게 출고 작업하여 보내드립니다 !

​

위와 같이

저희 엔지니어스톡도

산업 전자장비 수리 및 구매 전문 O2O 서비스 플랫폼으로서

고객님들이 편하고 간단하게

온라인으로 제품 진단 및 수리를 접수하시고,

오프라인으로 맡기 신 제품을 저희가 수리 한 다음,

다시 온라인으로 고객님께 수리된 제품을 보내 드리는 것과

고객님이 필요하신 제품 혹은 부품을 대신 찾아 보내 드리는 것 처럼

각종 온라인과 오프라인을 넘나들며

고객님들의 만족을 제고하기 위해

열심히 도와드리고 있어요!

​

모든 기계 설비에 필수로 들어가는​

PCB, 인버터, 서보드라이브, HMI뿐만 아니라

파워서플라이, 실험용 전자장비, PLC,

계측기, 컨트롤러, 산업용 PC 까지

최고의 엔지니어들이 신속, 정확하게

점검하고 진단하기에

산업용 전자장비가 고장난다면!

고민말고 엔지니어스톡을 찾아주세요!

​

고객 중심을 기반으로

고객들의 필요한 문제를 해결해주는​

산업용 전자장비 수리 및 구매 플랫폼

엔지니어 스톡이었습니다! *^^*

 

엔지니어스톡

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